Article de Marketing Week, traduit par Marketing Tactics

Ne considérez pas les programmes de fidélisation comme des systèmes basés sur des points qui coûtent de l’argent, mais comme un investissement dans de nouveaux flux de revenus et des moteurs de croissance rentable.

Exploiter tout le potentiel d’un programme de fidélisation peut être une stratégie de transformation pour améliorer la santé financière de votre entreprise. Plus que simplement récompenser les clients fidèles, un programme de fidélisation bien structuré peut ouvrir de nombreux flux de revenus qui bénéficient grandement à votre marque. Alors, comment ces programmes génèrent-ils des revenus ? Explorons les principales méthodes qu’ils utilisent pour engager les clients, stimuler les ventes et, en fin de compte, améliorer votre rentabilité.

Article de Rédaction BtoB Leaders publié sur BtoB Leaders – Juin 2024

En 2024, 8 directions marketing B2B française sur 10 misent ou miseront sur la création de contenu pour générer des leads (68 %) et renforcer leur notoriété (66 %), selon une étude Infopro Digital. Pour maximiser le retour sur investissement de leur stratégie de contenu, elles peuvent s’appuyer sur les 3 « R » : repenser, réutiliser et recycler.

Article de Ann Gynn pour CONTENT MARKETING INSTITUTE CMI, traduit par Marketing Tactics

Il existe une ironie perplexe dans le marketing de contenu.

Bien que la plupart des contenus soient statiques, les contenus interactifs produisent généralement de meilleurs résultats.

Selon une analyse des données d’engagement de contenu par Mediafly, le contenu interactif a enregistré 52,6 % d’engagement de plus que le contenu statique. L’analyse a également révélé que les acheteurs passent en moyenne 53 % de temps en plus sur le contenu interactif (13 minutes) que sur le contenu statique (8,5 minutes).

Et pourtant, seulement 14 % des marketeurs interrogés par HubSpot ont déclaré vouloir essayer les sondages et jeux interactifs en 2024.

Peut-être qu’ils (et vous ?) ont juste besoin d’un petit coup de pouce — une source d’inspiration pour proposer ces quiz, sondages, jeux, et plus encore.

Les agences créatives qui fournissent du contenu interactif pour leurs clients offrent des exemples, des outils et des suggestions sur la manière de bien le faire.

Article de Aurélie Chea pour Marketing Tactics

Selon l’étude Slack (2024), les tâches pour lesquelles les employés de bureau voient le plus de valeur ajoutée de l’IA aujourd’hui sont l’automatisation des flux de travail (47 %), l’aide à la rédaction (42 %) et le résumé de contenus (31 %). Sur ces deux dernières tâches, j’ai pris l’habitude d’utiliser depuis un an ChatGPT pour optimiser mon travail de création de contenu. Rédiger du contenu régulièrement pour alimenter un blog, écrire des articles de newsletter, faire des comptes-rendus d’étude, peut parfois d’avérer être une tâche difficile et fastidieuse, surtout si l’on ne possède pas de facilité ou d’aptitude particulière pour une rédaction alerte.

Ne pas trouver les bonnes tournures de phrase, avoir des difficultés à exprimer son propos ou son idée, ne pas savoir comment transformer des idées brutes en paragraphes accrocheurs… Trouver les mots justes peut être un défi et consommateur de temps. L’émergence des intelligences artificielles comme ChatGPT offre une solution à ces problèmes : et si, au lieu de considérer cette IA comme un simple outil de génération de texte, nous la considérions comme une assistance virtuelle à une meilleure formulation de nos propres idées ?

Article extrait et traduit de Marketing Week, Décembre 2020

Si cette année nous a appris quelque chose, c’est que même les plans les mieux conçus courent encore le risque d’être rejetés à mesure que l’environnement extérieur change.

Oui, Covid-19 en est un exemple extrême, mais l’incertitude semble en passe de devenir une réalité économique. Des événements géopolitiques tels que le Brexit ou les élections américaines, à la crise environnementale et à l’impact du numérique, il semble préférable de supposer que l’incertitude est la nouvelle norme.

Dans cet esprit, il est essentiel d’adopter une approche à deux vitesses de la stratégie commerciale.

Article extrait et traduit de Marketing Week, Décembre 2020

Marketing Week a mis en évidence les opportunités et les défis clés qui façonneront le monde du travail des spécialistes du marketing en 2021.

Démontrer plus de valeur

Avec un vaccin Covid-19, en cours de déploiement, l’espoir grandit que la vie puisse revenir à un semblant de normalité. Cependant, il faudra probablement beaucoup plus de temps à la société et à l’économie pour revenir à la normale, car l’attention passe de la gestion de son impact sur la santé à la récupération du coût financier de la pandémie.

Dans cet environnement de récession, les marques et les spécialistes du marketing doivent démontrer leur valeur.

Il sera trop facile de tirer sur les leviers de prix et de promotion, ouvrant la voie aux étiquettes rouges promotionnelles comme les remises envahissent les commerces de rue et le monde du commerce électronique. Cela pourrait fonctionner pour certains, mais les meilleurs spécialistes du marketing réfléchiront à ce que leurs marques, produits et services peuvent offrir de plus aux consommateurs.

Une course vers le bas sur les prix n’aide aucune entreprise à long terme, il sera donc vital de réfléchir aux autres leviers qui peuvent être mis utilisés.

Selon le CMI* et son rapport sur le marketing de contenu B2B pour 2017, 41% des spécialistes du marketing de contenu ont une stratégie en tête, mais elle n’est pas correctement renseignée et exécutée. Certains sont même prêts à intégrer cette nouvelle stratégie dans le budget de l’année prochaine. Pourtant, bien que le marketing de contenu soit le « roi » du marketing numérique, de nombreuses entreprises ont encore du mal à mettre en œuvre une stratégie de marketing de contenu complète dans leur entreprise.

Alors quelles sont les tendances à adopter pour une bonne stratégie de marketing contenu ?

Tendances digitales 2018

Les tendances sont claires. Pour la plupart des entreprises, l’expérience client figure en tête des priorités. La personnalisation joue un rôle clé pour les grandes entreprises qui associent intelligence artificielle et technologie basée dans le cloud pour proposer des expériences résolument attrayantes. Pour cerner les prochaines grandes mesures à prendre et les classer par ordre de priorité, lisez l’édition 2018 du rapport Tendances digitalesd’Econsultancy.
Voici les grandes priorités de la plupart de vos homologues:
  • Intensifier les activités de marketing digital et augmenter les budgets correspondants
  • Miser sur des parcours clients bien définis au profit d’une communication claire
  • Valoriser la créativité et le design pour se différencier
  • Coupler les compétences digitales à la technologie pour améliorer l’expérience client

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