
Article de Marketing Week, traduit par Marketing Tactics
Ne considérez pas les programmes de fidélisation comme des systèmes basés sur des points qui coûtent de l’argent, mais comme un investissement dans de nouveaux flux de revenus et des moteurs de croissance rentable.
Exploiter tout le potentiel d’un programme de fidélisation peut être une stratégie de transformation pour améliorer la santé financière de votre entreprise. Plus que simplement récompenser les clients fidèles, un programme de fidélisation bien structuré peut ouvrir de nombreux flux de revenus qui bénéficient grandement à votre marque. Alors, comment ces programmes génèrent-ils des revenus ? Explorons les principales méthodes qu’ils utilisent pour engager les clients, stimuler les ventes et, en fin de compte, améliorer votre rentabilité.