Article de Kess Henniphof pour Comarketing-news – Février 2025
Les attentes toujours plus fortes des consommateurs imposent aux entreprises de se transformer en permanence. Personnalisation et choix sont devenus des facteurs de succès incontournables.
Les marques doivent produire, gérer et diffuser un volume croissant de contenus sur divers canaux tout en garantissant pertinence et cohérence.
Pourtant, un chaînon manque dans l’équation actuelle actuelle : les solutions d’automatisation de création de contenus de marque…
Les entreprises ont massivement investi dans l’intégration de systèmes IT pour améliorer leur efficacité et leur compétitivité.
Il est courant de voir des ERP connectés à des plateformes de e-commerce, des outils de gestion des informations sur les produits (PIM) et des systèmes de CRM, mais également à des systèmes de gestion de la TVA, de vente sur les réseaux sociaux, de supply chain ou d’exécution des commandes. L’infrastructure technologique qui entoure le e-commerce moderne est extrêmement complexe.
Ces solutions permettent aux données de circuler aisément entre les différentes fonctions de l’entreprise, améliorant ainsi l’efficacité et la réactivité.
Pourtant, la production et la personnalisation des contenus restent à la traîne, freinant l’agilité des marques.
Historiquement, l’intégration de l’IT s’est concentrée sur l’efficacité opérationnelle. Si ces efforts ont permis d’améliorer considérablement les performances des entreprises, ils n’ont pas répondu à la demande croissante de production de contenus personnalisés et évolutifs.
C’est ce que confirme un rapport de Deloitte, qui souligne que les entreprises doivent unifier leurs workflows créatifs avec leurs systèmes IT pour offrir des expériences clients personnalisées à grande échelle.
Les systèmes informatiques actuels peuvent-ils répondre à cette demande sans l’apport de l’automatisation de production créative de contenus ?