Pour définir votre cible, il est important de prendre le temps de l’étudier. Vous devez être capable de répondre à un certain nombre de questions : À qui s’adresse votre offre ? Qui sont précisément les personnes qui achètent vos produits ? etc.

Mais connaître l’aspect démographique de sa cible ne suffit pas. Il faut aller plus loin en déterminant leurs préférences, leurs besoins et attentes afin d’adapter votre stratégie en conséquence. Tendre vers une vision client à 360° vous permettra d’atteindre de manière pertinente votre cœur de cible. Enfin l’identification de son cœur de cible est d’autant plus importante lorsqu’il s’agit de e-commerce, où la relation client est virtuelle.

 

L’Inbound Marketing correspond, en français, au Marketing de contenu (marketing entrant).

En effet, les entreprises créent des contenus (texte, article de blog, infographie, vidéo, film), pour les consommateurs, selon la cible à atteindre et les relaient allègrement sur les réseaux sociaux dans le but d’attirer directement les consommateurs vers le site web de l’entreprise principalement et donc de booster le trafic sur le site et par conséquent les ventes. L’objectif de l’Inbound Marketing est d’attirer les clients grâce à des contenus qui leur correspondent. 

Avec l’arrivée du web, les processus de décision des consommateurs ont radicalement changé, ils ont maintenant à leur disposition beaucoup de possibilités, ce qui leur permet de faire un choix entre plusieurs offres.

La démarche de l’Inbound Marketing est donc d’inciter le consommateur, grâce aux contenus attrayants, à se diriger naturellement vers l’entreprise.