Article rédigé par Caroline Lattard – Marketing Tactics – Décembre 2023

Société du groupe danois GN Audio -référence du son- Jabra développe, fabrique et commercialise des solutions audios et de communication pour les entreprises, les centres d’appels, la téléphonie mobile et les communications unifiées.

A l’occasion du lancement des nouvelles versions de leurs gammes phares, Marketing Tactics a accompagné pendant 6 mois l’équipe Channel marketing de Jabra pour la mise en place du challenge Change It UP, avec un kit complet d’outils marketing pour promouvoir et assurer le suivi de l’opération…

Depuis 2012, SecureTech assiste et accompagne les entreprises dans leur évolution informatique. SecureTech apporte des solutions concrètes en termes de cybersécurité, dédiées aux PME, et se présente comme « la PME qui travaille avec des PME ».

12 collaborateurs, dont 9 profils techniques et techniciens experts, composent l’équipe de SecureTech, société indépendante et membre du Groupe Your Team depuis 2015, comptant près de 60 collaborateurs.

Guider leurs clients vers l’optimisation de leur gouvernance informatique et une sécurité informatique renforcée.

Accompagner les dirigeants dans la stratégie globale de leurs systèmes d’information et pour l’assistance et la formation de tous leurs collaborateurs aux bonnes pratiques informatiques et de cybersécurité, représentent leurs missions au quotidien.

Véritable maître d’œuvre aux côtés de ses clients, avec une assistance personnalisée, SecureTech permet à ses clients de se consacrer à leur métier, en toute sécurité et avec sérénité : assistance quotidienne, conseils, outils et matériel afin d’assurer une véritable fluidité informatique !

Etre reconnu comme un référent en matière de gestion et de sécurité des systèmes d’information pour les PME – PMI et entreprises de taille intermédiaire

SecureTech est conscient que sa réputation professionnelle se construit d’une part via l’expérience et la reconnaissance de ses clients ainsi qu’au travers d’une communication et une image de marque en phase avec son expertise :

  • Éduquer en amont les clients et leurs collaborateurs : savoir identifier un email frauduleux, organiser la sauvegarde régulière de ses dossiers, mettre en place un système d’information sécurisé, se connecter à distance sur un réseau sécurisé, etc.
  •  Créer le réflexe Sécurité auprès de ses clients et futurs clients, qui relaieront à leur tour les messages au sein de leurs équipes et deviendront ambassadeurs auprès d’autres PME et PMI de leur réseau professionnel

Le choix d’un axe de communication efficace, pérenne, capable d’exprimer chacun des sujets actuels liés à la sécurité informatique s’est avéré une nouvelle priorité pour valoriser et faire découvrir toutes les expertises de SecureTech

De l’importance de communiquer les bonnes pratiques en matière de sécurité : le brief de SecureTech était d’alerter les utilisateurs avec finesse sur les actions et attitudes pour la sécurité de leurs données professionnelles, de mettre en avant l’importance de préserver l’intégrité de leurs données et d’exprimer la relation de confiance et le niveau élevé de fiabilité apportés par un prestataire comme SecureTech.

Une communication cinéphile pour interpeller les utilisateurs et promouvoir la solution SECURETECH

Associer les messages de sensibilisation à des titres de film ou de série universels a permis de créer la nouvelle communication 2023 de SecureTech.

SecureTech a donc confié à Marketing Tactics la création d’une série de 7 affiches de sensibilisation aux thèmes de la cybersécurité : sauvegarde, confidentialité, crash, perte de données, navigation sécurisée, hameçonnage.

Les titres de film ou série célèbres ont été détournés en messages de prévention…

Une touche humoristique dans les messages et le choix d’illustrations rappelant le film ou la série, permettent d’éveiller immédiatement l’attention et d’alerter le client… Et d’y associer la solution SecureTech.

Rien de tel pour mettre en garde et informer les internautes sans tomber dans le catastrophisme.

Le sujet reste sérieux mais traité sous cette forme, il permet à tout utilisateur ou Dirigeant d’être plus facilement interpellé et d’anticiper les actions à mettre en place sur ces sujets sensibles, rencontrés au moins une fois où vécus dans leur entourage.

Car chacun sait bien qu’une situation de perte de données sans dispositif de prévention s’avèrera souvent être un drame pour une entreprise…

Et les entreprises attendent souvent de rencontrer un premier crash pour réagir.

La diffusion des affiches imprimées s’effectuera auprès du réseau de clients et de partenaires professionnels, lors de séminaires, de salons, de formation et en rendez-vous commercial et pourront même figurer sur les calendriers de fin d’année…

En ligne sur la prochaine version du site web de SecureTech, elles ne manqueront pas de produire leur effet…

Prêts pour la prochaine série 2024 ?

Article rédigé par Caroline Lattard – Marketing TacticsEn savoir plus sur SECURETECH

Tutoriel, Expérience Client, Démonstration de Solution, etc. La vidéo est un support pour instruire et inspirer, avec une large audience…

Les personnes ayant vu une vidéo tutoriel sont en moyenne 85% plus susceptibles d’effectuer un achat. (source :  business2community)   

La vidéo est à la fois un contenu court (par exemple : vidéo de présentation d’un produit) et un contenu long (par exemple : un webinaire). Cela dépend des objectifs de l’entreprise.  

D’après les professionnels les plus performants, le top 3 des types de contenu de communication vidéo les plus efficaces dans une stratégie de contenu marketing sont :

  • les témoignages clients,
  • les tutoriels vidéo, 
  • les vidéos de démonstration.

Présentation d’une nouvelle solution ou d’une étude de cas, briefing d’un réseau de distribution, conférence professionnelle, annonce interne…

Une conférence en ligne pour des prospects permet non seulement de générer des nouveaux contacts grâce à l’enregistrement via un formulaire mais aussi de démontrer votre expertise. Il s’agit d’une preuve par la voix de vos talents et de votre savoir-faire dans le domaine que vous connaissez le mieux.

Comment réussir ses webinars ?

Avez-vous déjà réfléchi aux connaissances que vous souhaitez apporter à vos participants ?

Voici maintenant 5 conseils pour réussir au mieux votre webinar et mettre en marche la turbine à prospects.

Incontournable, le livre blanc ou ebook, traite de façon pédagogique de sujets maîtrisés par l’entreprise, le plus souvent sous la forme d’un guide pratique, technique ou de tendances…

Traduction fidèle du terme « white paper » né au Royaume Uni, le livre blanc et ses usages ont beaucoup évolué depuis son apparition en France dans les années 1920, dans un premier temps très institutionnel et surtout plébiscité par les politiques et les ONG, il est devenu aujourd’hui un support de communication majoritairement utilisé par les services marketing des entreprises.

D’un minimum de 10 pages, dans un contexte B to B, en général d’une vingtaine de pages, ce recueil d’informations factuelles, traité de manière objective sur un sujet particulier, est destiné à un public ciblé avec pour objectif d’aider à la prise de décision.

Une des difficultés réside dans la rédaction d’un contenu neutre sans visées promotionnelles apparentes.

Pour définir votre cible, il est important de prendre le temps de l’étudier. Vous devez être capable de répondre à un certain nombre de questions : À qui s’adresse votre offre ? Qui sont précisément les personnes qui achètent vos produits ? etc.

Mais connaître l’aspect démographique de sa cible ne suffit pas. Il faut aller plus loin en déterminant leurs préférences, leurs besoins et attentes afin d’adapter votre stratégie en conséquence. Tendre vers une vision client à 360° vous permettra d’atteindre de manière pertinente votre cœur de cible. Enfin l’identification de son cœur de cible est d’autant plus importante lorsqu’il s’agit de e-commerce, où la relation client est virtuelle.

 

Identifier sa cible en créant de vraies personnes : Les personas.

 

L’objectif est d’identifier un profil type de client qui réunit les caractéristiques idéales par rapport à votre produit ou votre service. Ou pour qui vous allez adapter les caractéristiques. Il s’agit de définir des personas. Le persona incarne totalement le client réel que vous ciblez : vous allez utiliser des informations réelles pour le construire. Vous trouverez également régulièrement le termes “client idéal” ou encore “archétype” pour désigner le persona, c’est sensiblement la même chose. L’idée à retenir est que le persona vous aide à matérialiser quasiment physiquement le client à qui vous allez vendre votre produit et qui va le trouver irrésistible car “fait pour lui”.

Le persona représente une personne réelle qui vit, respire, et qui de par ses croyances, ses besoins, son mode de vie… a un fort intérêt pour votre produit.

 

Étapes

 

  • terminer précisément si l’on veut agir sur la cible marketing ou de communication, en B to B (Business to Business/entreprise-entreprise) et/ou en B to C (Business to Consumer/entreprise-consommateur).

 

  • Identifier le territoire d’action, local, régional ou national.

 

  • Sélectionner les canaux de communication en fonction des modes de consommation média/hors média de la cible.

 

  • Travailler étroitement avec les cibles secondaires pour soutenir et relayer le dispositif.

 

Les cibles de communication sont les catégories de personnes auxquelles la communication s’adressera. Leur définition est évidemment liée aux cibles marketing, mais doit s’en distinguer : La communication ne visera pas nécessairement tous les clients potentiels et elle doit tenir compte de publics autre que les acheteurs, qui peuvent avoir une influence sur ceux-ci.