De nouveaux dispositifs de collecte d’information, lors des visites de techniciens, se mettent en place dans les entreprises : détecter un nouveau projet, signaler un changement de décisionnaire, étendre un contrat de service… sont autant d’informations délivrées aisément au technicien.

Une communication interne et valorisante auprès des équipes techniques ainsi que la possibilité d’enregistrer facilement toutes les données sur  Smartphone, Tablette,…  constituent les bases de programmes de « lead- gen » efficaces, entièrement t automatisés via Internet.

L’union fait la force !  Les équipes techniques alimentent ainsi le pipeline d’affaires avec des informations de qualité pour les équipes commerciales.

Ces nouveaux programmes Oh combien stratégiques, permettent  ainsi de tracer toute la chaine commerciale, de  la provenance des contacts jusqu’aux taux de conversion  en commandes… Des informations précieuses pour piloter le développement du business de l’entreprise…

Caroline Delaveau – Lattard – MARKETING TACTICS