GEA est l’un des premiers fournisseurs mondiaux de systèmes et composants pour les industries agroalimentaires et du secteur des boissons, ainsi que pour l’industrie pharmaceutique et la chimie. C’est un groupe international de technologie industrielle, fondé en 1881, dont les domaines d’expertise sont notamment la conception de machines, d’installations, le développement de technologies et de procédés de pointe, de composants, associés à une offre de services complète.

Avec 18000 salariés et une représentation dans 62 pays via des filiales ou des agents, le groupe GEA développe le caractère durable des processus de production à travers le monde, en adéquation avec sa raison d’être  « engineering for a better world ». www.gea.com

A l’occasion du relooking de la marque GEA, les Directions de la Communication du siège et au niveau national, ont proposé aux filiales des ateliers de sensibilisation aux 5 valeurs de GEA, afin de construire une culture d’entreprise qui soutienne les projets du groupe.

Malgré un environnement économique difficile, un nouveau rapport de LinkedIn montre que de nombreux spécialistes du marketing B2B sont prêts à augmenter leurs budgets, soutenus par des pairs financiers qui croient davantage en leur capacité à générer du chiffre d’affaires.

Selon ce nouveau rapport, les spécialistes du marketing interentreprises sont plus optimistes quant aux perspectives pour les 12 prochains mois, leur optimisme étant alimenté par la perspective de budgets plus importants et par le soutien de leurs homologues financiers.

Le réseau professionnel a interrogé un peu moins de 2 000 responsables marketing et financiers du monde entier sur leurs projets pour l’année prochaine et a constaté que deux tiers des responsables marketing B2B s’attendent à une augmentation de leur budget l’année prochaine.

Les budgets marketing ont été mis sous pression cette année en raison de la spirale des coûts, l’inflation menaçant les budgets marketing B2B et B2C.

Mais le rapport semble montrer que la majorité des responsables marketing B2B ont le soutien de leur directeur financier. Selon le rapport, 60 % des directeurs financiers interrogés se sont déclarés optimistes quant à la capacité de leur équipe marketing à générer du chiffre d’affaires.

Tom Pepper, directeur principal pour la région EMEA et LATAM chez LinkedIn Marketing Solutions, affirme que le soutien apporté par le secteur financier dans le rapport « B2B Marketing Benchmark » montre que la « maîtrise financière » des spécialistes du marketing s’améliore.

Il ajoute : « Dans une période où les conditions sont plus difficiles et où les gens regardent les résultats et cherchent une croissance rentable, le marketing est souvent un endroit où les organisations vont chercher à faire des économies. « 

« L’un des plus grands défis pour tout spécialiste du marketing est de démontrer la valeur du marketing pour les résultats de l’entreprise. »

L’efficacité du marketing est motivée par le courage, la concentration et la ténacité, pas uniquement par une quête de ROI.

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En entrant dans le bureau du PDG du groupe à la fin de ma première semaine dans un nouveau poste il y a des années, j’ai eu droit à des mots qui résonnent encore dans mes oreilles aujourd’hui : « Nous dépensons trop d’argent en marketing. Je ne pense pas que nous devrions en dépenser. Vous êtes le nouveau responsable du marketing, je veux que vous me montriez pourquoi nous devrions investir une partie de notre argent dans le marketing. ».

Commence alors une grande aventure de confiance, de transformation et d’efficacité. Dans les cinq ans suivant cette première réunion, nous avions quadruplé le retour sur investissement marketing et créé une feuille de route pour la croissance qui n’existait pas auparavant.

Alors, comment avons-nous fait ? Qu’avons-nous appris ? Quel rôle l’efficacité a-t-elle joué ?

La copropriété de Parly2 est l’une des plus grandes copropriétés d’Europe regroupant 36 résidences, réparties sur 278 bâtiments, soit 7 500 logements pour près de 20 000 habitants.

8 piscines privées et 7 courts de tennis viennent agrémenter cet ensemble immobilier d’une centaine d’hectares situé sur la commune du Chesnay-Rocquencourt autour du centre commercial Westfield-Parly2.

Avec quarante hectares d’espaces verts, « une ville à la campagne » est le fondement de cet ensemble immobilier attaché à préserver son harmonie et à le faire évoluer, en avance sur son temps.

Depuis 1987, le magazine « La lettre de Parly2 » informe les résidents sur tous les sujets de la copropriété. Le 100ème numéro va paraitre en janvier 2023 ! Marketing Tactics accompagne la copropriété sur la conception graphique du magazine depuis 2009… Ainsi que sur la création de numéros spéciaux, notamment le tout dernier sur le sujet de la géothermie.

Express Mailing, plateforme spécialiste des solutions Emailing, SMS et FAX, 100% Made In France place le contenu marketing au centre de sa stratégie de communication : un calendrier éditorial généreux, varié et documenté.

Marketing Tactics est en charge de la sélection et de la rédaction des sujets du Blog d’Express Mailing.

Via ce blog de « Conseils pratiques pour les opérations de marketing digital »,  Express Mailing publie des actualités mensuelles destinées à informer et éduquer sa communauté…

Notre équipe crée deux articles chaque mois dans le but de faire connaître les différents volets et évolutions du métier du marketing par Emailing et par SMS.

Ce travail d’analyse de la solution Express Mailing ainsi que de recherche d’information ou de contenus provenant de sources professionnelles diverses, enrichit la mission rédactionnelle.

La régularité et la variété des sujets traités sur les thématiques du emarketing et plus spécifiquement du emailmarketing, smsmarketing et faxmailing/maitofax, en font un Blog de référence.
Que ce soit pour les clients marketeurs, responsables Communication pour des collectivités, entreprises privées, franchises, ou pour des commerçants responsables de leur boutique… Chacun s’y retrouve !

Cette ligne éditoriale associée à la stratégie de référencement SEO d’Express Mailing vise à augmenter la génération de prospects via internet. Elle s’est avérée très efficace pendant ces 2 dernières années de crise sanitaire.

1 Stratégie digitale

Notre équipe vous apporte en amont la stratégie et nous sommes fiers d’être reconnus depuis 13 ans pour notre capacité à vous conseiller dans la construction de vos programmes, en phase avec les nouveaux dispositifs du marketing digital…

2 Contenu

Notre équipe est reconnue comme experte en rédactionnel marketing : cette compétence va de pair avec notre capacité d’écoute et de compréhension de l’univers de nos clients : « Ce qui se conçoit bien s’énonce clairement… »  extrait d’une citation de Nicolas Boileau.

3 Design web

Notre équipe déploie les outils du web pour appliquer vos stratégies. Conception de site web vitrine ou e-commerce,  programmes d’animation sur les réseaux sociaux et campagnes d’Emailing / Newsletter sont nos missions au quotidien.

En conclusion,  Marketing Tactics réunit la stratégie, le contenu et les outils pour vous accompagner sur un axe cohérent et pour garder le cap !
Impliqués sur la mise en place des KPI et le suivi des résultats, nous progressons ensemble.
Nous allons plus loin avec certains d’entre vous sur les projets d’événementiel… À suivre.

www.marketingtactics.fr

Le marketing vidéo fait partie de la stratégie de contenu du groupe Bystronic, à plusieurs étapes du parcours client.

Les présentations des produits

Sur le site web et sur la chaine You tube, chaque machine et chaque solution sont présentées en vidéo, en plus d’une description des caractéristiques techniques et d’une bibliothèque de fiches produits à disposition.

Facile à consulter et à partager en réunion, cet outil de découverte du produit reflète le professionnalisme du groupe et la qualité élevée des produits.

Les démonstrations / tutoriels produits

Les chefs de produits de Bystronic traitent régulièrement un point technique particulier en vidéo.

Cette pratique s’est avérée encore plus efficace notamment dans les moments où il a été difficile d’organiser des rencontres en face à face avec les clients et prospects et aussi surtout lorsque les événements ont été annulés et remplacés par des digital Competence Days.

L’expérience client

Le contenu relatif à l’expérience client s’est encore plus développé ces 2 dernières années au moment où les clients du secteur de la métallerie industrielle ont ressenti l’importance de démontrer la continuité de leur activité et la pérennité de leur investissement dans les équipements Bystronic

Une concertation trimestrielle avec l’équipe commerciale de Bystronic France permet de planifier un programme d’interviews des clients dans toute la France, selon l’historique du client et la catégorie de machines installées, en prenant soin d’alterner les régions.  

1- Une communication Win-Win

La présentation de l’entreprise du client, son historique et ses équipes tout autant que le partenariat technologique avec Bystronic représentent les fondamentaux du Témoignage Client.

2- De la vidéo à la rédaction d’articles

Ainsi Bystronic France déploie une stratégie de contenu solide, basée en partie sur l’expérience client. Et la vidéo se trouve être l’outil privilégié de reportage et de témoignage ainsi qu’une source riche de contenu qui va permettre la rédaction d’articles de référence, prêts à partager en complément du lien vers la vidéo.

L’interview n’étant pas un exercice facile pour des personnes techniques et peu exposées aux projecteurs, un minimum de préparation des personnes est très important tout en préservant l’authenticité de chacun.                             

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Exemples de formats vidéos intégrés à des newsletters

3- De belles rencontres

En vidéo, le client ouvre spontanément les portes de ses ateliers et chaque tournage est unique de par la diversité des clients. C’est une nouvelle expérience à chaque nouvel interview. Le relationnel sur le terrain avec les clients, très instructif est l’occasion de vraiment connaître leur quotidien dans les ateliers, de découvrir des activités pour des secteurs spécifiques et des réalisations originales.

La diffusion

Ce n’est un secret pour personne, aujourd’hui la diffusion des vidéos par emailing et via le réseau professionnel LinkedIn principalement permet d’obtenir les meilleurs taux d’ouverture d’email, d’impression de posts, d’engagement et de partage.

De plus, la retranscription des interviews sous forme d’articles aux côtés des vidéos sur le site web de Bystronic complète le message, accroit sa durée de vie et améliore le référencement du contenu.

Enfin, les vidéos sont le plus souvent relayées par les médias professionnels avec leurs rédactionnels, pour une couverture  sur toute la communauté des professionnels de la tôlerie.

Et pour terminer, le clin d’œil de Bystronic pour la fin d’année, en motion design !

Article publié par Caroline Lattard Delaveau – Marketing Tactics / Crédits photo Bystronic

Des études récentes montrent que la fidélité client redéfinie comme une « habitude inconsciente » peut faire évoluer l’expérience client.

Que signifie vraiment la fidélité client ? Oui, les consommateurs ont une affinité particulière avec certaines marques, mais peut-on dire qu’ils sont réellement fidèles ? Essayer de générer de l’émotion chez un client est-il vraiment ce que les marques doivent chercher à accomplir ? Ou pourrait-il y avoir un moyen plus collaboratif de construire les relations marque/client ?

Des études menées récemment par Edit et Kin + Care révèlent que les consommateurs ont de plus en plus leurs habitudes envers certaines marques, sans pour autant leur être fidèle. De manière générale le niveau de fidélité perçu envers celles-ci est bas, avec près d’un tiers de répondants indiquant qu’ils ne se sentent fidèles envers aucun secteur en particulier, et au moins 75% d’entre eux indiquant ne l’être envers aucune marque de n’importe quel secteur.

Construire des relations personnalisées en fonction du comportement d’achat est crucial si les marques souhaitent garder leurs clients. Parmi toutes les tranches d’âge et toutes les démographiques interrogées, plus de 50% des répondants affirment que les entreprises qui ne mettent en place aucune personnalisation dans leurs communications auront peu de chance de les voir revenir en tant que client. […]